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外来患者さまアンケート結果ご報告
2018年6月23日
２月５日から１０日にかけて行った外来患者様アンケートの結果をご報告します。
今回は、電子カルテ・再来受付機・マイクでのお呼び出しなど、外来機能が大きく変化した時期でしたので、患者様にも多くの
ご協力をいただきありがとうございました。アンケートの結果としてもｍ、「いる（思う）・普通」との評価を多くいただきました。
しかしながら、給茶機の設置は４割近くの患者様から「知らなかった」との回答がございました。ご案内不足であったことを反省いたしております。
インフォメーションボード（掲示板）は「見やすい・普通」の評価を９割強の患者様にいただけました。
今後は、インフォメーションボード（掲示板）を活用し、分かりやすいご案内を届けてまいります。
皆様からいただきましたご意見をもとに患者サービス向上に繋げていきたいと考えております。
今回の結果を踏まえ、良い評価を頂いた項目に対しては、更なる向上を図りつつ、
「悪い」に繋がった項目に関しては、改善に向けてより一層努めてまいります。
外来スタッフ一同
